Речевая аналитика ЦРТ в контактных центрах компании «Ростелеком» . - «Финансы»

В дни майских праздников, с 1 по 9 число все абоненты, не зависимо от тарифных планов, смогут оценить все многообразие каналов этой компании, включая не только цифровые каналы, но и 29 каналов в HD-качестве. Главная суть сюрприза в том, что данная услуга будет предоставляться бесплатно независимо от того, подключены ли у вас пакеты интерактивного телевидения, или вы пользуетесь только интернетом и собираетесь определиться со своим выбором среди большого разнообразия пакетов TV.

Напомним, что «Ростелеком» предоставляет самый широкий спектр информационно-коммуникационных услуг не только на Северо-Западе, в Сибирском макрорегионе, но и по всей России. Компания реализует три направления, которые сейчас пользуются большой популярностью у клиентов: прием и передача данных (то есть Интернет), телевидение (в том числе VOD), голосовые коммуникации. Например в наши дни столь популярное «Интерактивное TV» доступно во всех регионах Сибири и включает в себя 210 разнообразных цифровых каналов: из них 37 познавательных, 20 спортивных, 31 кинофильмов, 15 детских, 16 музыкальных, 29 HD-каналов, и еще 62 канала различной тематики.

И это только начало! После перехода на «оптические» коммуникации колличество абонентов резко возросло и превысило цифру 450 тыс. человек. Дело в том, что оптические технологии GPON и ETTHнапрямую влияют на повышение качества передачи большого объема информации, и это ценится пользователями.

Поскольку пользование интернетом в наши дни становиться не просто интересным развлечением, но острой необходимостью, то компания «Ростелеком» прилагает большие усилия, чтобы интернетом и интерактивнымTV имели возможность пользоваться не только жители крупных и малых городов, но и жители небольших поселков.