Глава Wildberries Бакальчук: компания не рассматривает возможность полной отмены платных возвратов - «Бизнес» » Экономические новости.
Экономические новости. » Экономические новости » Бизнес » Глава Wildberries Бакальчук: компания не рассматривает возможность полной отмены платных возвратов - «Бизнес»
Глава Wildberries Бакальчук: компания не рассматривает возможность полной отмены платных возвратов - «Бизнес»
Работа пунктов выдачи интернет-заказов Wildberries © РИА Новости. Кирилл Каллиников / Перейти в фотобанк МОСКВА, 1 июн — ПРАЙМ. Маркетплейс Wildberries не рассматривает возможность полной отмены платных возвратов товара, это позволяет поддерживать баланс между покупателями и продавцами, заявила
Глава Wildberries Бакальчук: компания не рассматривает возможность полной отмены платных возвратов - «Бизнес»

Работа пунктов выдачи интернет-заказов Wildberries

© РИА Новости. Кирилл Каллиников / Перейти в фотобанк

МОСКВА, 1 июн — ПРАЙМ. Маркетплейс Wildberries не рассматривает возможность полной отмены платных возвратов товара, это позволяет поддерживать баланс между покупателями и продавцами, заявила журналистам глава компании Татьяна Бакальчук. 


"Мы работаем над улучшением системы, связанной с возвратом товара с браком… А чтобы прямо совсем отменить платный возврат — тут, наверное, все-таки нет, потому что тогда нарушится баланс", — сказала она в кулуарах форума "Неделя российского ритейла 2023", отвечая на вопрос о возможности отмены соответствующей функции.


В самой компании до этого неоднократно заявляли, что возврат бракованных товаров был и остается бесплатным для покупателей, а полную стоимость вещи и ее обратной доставки на склад компенсирует сам продавец. Клиент оплачивает возврат товара лишь в том случае, если он надлежащего качества, а покупатель злоупотребляет бесплатными сервисами компании.


"Мы — платформа, наша основная задача — соблюдать баланс, чтобы учитывались интересы всех. Если люди заказывают много, мы понимаем, что человек может сказать — я вот много заказываю, потому что бывают с размерами "косяки", иногда не те вещи приходят. А с другой стороны, мы слышим наших продавцов, которые говорят, что хватит уже возить наш товар, он приходит в негодность. Мы за то, чтобы соблюдать баланс всех интересов", — добавила Бакальчук.


{full-story limit="10000"}
Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку?
Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Мы в
Комментарии
Минимальная длина комментария - 50 знаков. комментарии модерируются
Комментариев еще нет. Вы можете стать первым!
Комментарии для сайта Cackle
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив


       
Экономические новости
Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика